2020年12月8日，湖北渴望牧業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人胡承軍專程為潛江華潤(rùn)燃?xì)庥邢薰舅蜕侠C有“服務(wù)至上 履職盡責(zé)”的錦旗，感謝公司及時(shí)、快速的解決擴(kuò)容生產(chǎn)問(wèn)題。
湖北渴望牧業(yè)有限責(zé)任公司于2017年開(kāi)始使用天然氣，是公司的老客戶，主要生產(chǎn)畜禽、水產(chǎn)飼料及濃縮飼料。受疫情影響，該公司上半年產(chǎn)量較低，隨著疫情防控取得階段性勝利，該公司分別于7月、11月兩次增加燃?xì)馍a(chǎn)設(shè)備擴(kuò)大產(chǎn)能。為了支持地方經(jīng)濟(jì)，支持工商業(yè)客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，公司以優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為主導(dǎo)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工程建設(shè)一體化新模式，盡可能壓縮申報(bào)、設(shè)計(jì)、安裝、通氣時(shí)間。客戶兩次申報(bào)，公司均在8日內(nèi)完成通氣，較客戶預(yù)期提前2天完工。公司負(fù)責(zé)人胡承軍表示，潛江華潤(rùn)燃?xì)鈴膱?bào)裝到通氣主動(dòng)上門服務(wù)，并且定期到廠區(qū)進(jìn)行安全檢查、征求客戶意見(jiàn)，真正感受到“店小二”服務(wù)。
自復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來(lái)，潛江公司大力推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以有求必應(yīng)、無(wú)事不擾、暖心貼心的“店小二”精神，不斷提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)以客戶感受到的服務(wù)，獲得社會(huì)的高度認(rèn)可，截止目前公司已收到多面客戶錦旗。
