2014年,在集團、大區(qū)的指引下,公司有條不紊的學習和開展了學標桿工作。在集團公布的82項指標職能排名中,公司百尊管理、場站管理、燃氣品牌管理位列集團第一,安全管理、客戶服務(wù)管理位列大區(qū)第一。公司2014年重點提升指標全部達成目標值,學標桿工作初見成效。
2015年,公司繼續(xù)秉承“請進來,走出去”的理念,按照集團學標桿工作指引及操作手冊要求,工作重心從組織學標桿向個人學標桿傾斜。一季度主要完成以下工作:
一、個人提升計劃的簽訂 2015年2月公司中層人員簽訂《個人提升計劃》,3月6日前簽訂全員《個人提升計劃》。
二、學標桿責任書的確定 3月3日前由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,組織召開部門研討會,參考“學標桿、業(yè)績合同數(shù)據(jù)填報與評價系統(tǒng)”中導(dǎo)出的本職能學標桿報表結(jié)果,查找本職能管理短板,制定各部門《學標桿責任書》。3月4日原道慶總經(jīng)理組織召開的2015年度重點工作會議上, 公司高、中層管理人員共同研討、確認了部門級和公司級年度學標桿重點提升指標。并在3月20日大區(qū)四方會議上與大區(qū)總經(jīng)理楊平簽訂了《學標桿責任書-公司級重點提升指標》。
三、學標桿計劃及評價細則的制定和下發(fā) 公司于3月6日下發(fā)了《2015年度學標桿工作計劃》,3月13日下發(fā)了《2015年學標桿工作評價細則及管理團隊蹲點信息》,進一步推動公司2015年學標桿工作的順利開展。
2015年,公司將以《學標桿責任書》、《個人提升計劃》為抓手,規(guī)范標準與流程,建立綜合評價體系,充分運用行動學習、精益管理等工具引導(dǎo)部門完成提升指標。同時,根據(jù)部門簽訂的季度學標桿工作計劃書,將學標桿工作的完成情況與季度考核掛鉤,層層分解,有效推進,讓每位員工都能對照標準和標桿、反思差距、提升改進,形成積極向上的組織氛圍。